1: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 12:28:32.62 ID:ZYYkDRXz9
「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会

総務省
 総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。

 出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。

 消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。

(略)

格安スマホへの乗り換え方がわからない

 MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。

 また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。

 このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。

武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」

 武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。

 また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。

 最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html


※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602868957/


\SIM入れ替えるだけ 事務手数料も無料‼︎/


315: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 19:09:55.53 ID:/JE+vO5o0
>>294
老人国家だからねえ
仕方ない

317: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 19:17:36.36 ID:WnXe72Wl0
「Goto 格安スマホ」キャンペーンをやれば、容易に値下げできる。
総務省が格安スマホへの乗換を無料でサポートすれば、
携帯電話の値下げは容易に進むだろう。

しかし、すぐに値下げが実現してしまうと、菅の評価が上らないから、
ゆっくり大手3社に値下げを要求しているのだろう。

320: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 19:25:53.13 ID:BamaFsGv0
両親のガラゲーをスマホに変えた、ドコモから楽天へ。1日仕事でくたびれたよ。安くなって快適になって喜んでたからよかった。中年以上にとってドコモ呪縛から抜けるの大変

321: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 19:27:54.69 ID:Jmywq4AX0
年寄りはそもそもAPN設定の発想すらないぞ
それくらい業者がやってやれよと思うが
格安移行がすすまないのはその辺も原因かもな

327: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 19:58:03.58 ID:6yvZmkMJ0
一番面倒だったのがドコモから転出するときだったなあ
MVNOに移ってからは乗り換えるのも自宅からネットで申し込むだけで超楽

330: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 20:05:17.05 ID:2jbUO5ce0
この程度も調べられん高齢者が、住民基本台帳は徴兵制度の復活だ!とか、マイナンバーカードで国家が個人を監視する時代がくるぞ!だとか騒いでるんだぞ? しかも連中は有権者の中では多数派だ。

337: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 20:19:44.53 ID:oNDeGgNw0
「解らない…」って小学生かよ

339: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 20:21:31.29 ID:QJ2iVkdA0
キャリアもMVNOも切り替えるのが嫌だなぁと思う程度には面倒臭い
キャリアは複雑で半分詐欺みたいな契約があって関わるの嫌だし、
MVNOは対応機種とかバンド帯とかSMS未対応とかサイズ別Simカードとか調べるのが面倒臭い

346: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 20:34:35.19 ID:DazGBz250
金持ってるやつは楽な方選んで良いんだよ
金が無いなら知恵を使え
金がなくて知恵もないならスマホ無しで生活すれば良いだけ
自分の頭の悪さを社会のせいにするなよ

349: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 20:36:35.25 ID:9OTFsVZS0
自分で調べようともしない上に情弱
時代に取り残されてくたばればいい

356: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 21:34:53.07 ID:V7UqC6Yn0
それは格安SIM業者が店舗で丁寧に教えてあげればいいのさ
コストが上がってドコモショップと同じ料金になるけど

360: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 21:46:56.22 ID:Gm4csuar0
>>358
そもそも代理店は端末を売るのが商売で
サポートはサービス対象外のタダ働きなんだけどねw

362: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 21:50:18.01 ID:ErhuLjv90
以前格安スマホにも手厚いサポートを…とかほざいてたが1から10まで
他人に面倒見て貰わないと使えないならいっその事スマホ持つのやめた方がいいと思うわ

357: モバ速@名無し 2020/10/17(土) 21:35:55.23 ID:oGGNIIEi0
①ゲオやオフハウスでCIMフリースマホを買う
②ショップで予約番号を発行する
③格安CIMをネットで注文する
④郵送されたCIMを①のスマホにセットする
⑤ネットで格安CIMの開通設定をする
⑥スマホでアクセスポイント設定する

たったのこれだけ





元スレ: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1602905312/l50